.png)
Caraterísticas principais
Funcionalidades de comércio eletrónico adaptadas à sua marca
Descoberta de produtos com base em IA
Ajudar os clientes a encontrar produtos com sugestões inteligentes e contextuais
Upsell e cross-sell sem problemas com recomendações baseadas em IA
Permitir a pesquisa semântica sem descontinuidades, permitir que os utilizadores pesquisem casos de utilização em vez de produtos individuais
FAQs automatizadas e acompanhamento de encomendas
Permitir que os clientes consultem todas as encomendas actuais e históricas
Permitir que os clientes acompanhem os envios em tempo real em todas as plataformas
Reduzir as consultas repetitivas automatizando as respostas às FAQ e as actualizações de encomendas
Fluxos de trabalho sem código
Criar fluxos personalizados para resolver problemas de reembolso e cancelamento
Obter dados personalizados instantaneamente para resolver as preocupações dos clientes
Automatize reembolsos, cancelamentos e consultas de programas de fidelização com facilidade
Transferência humana sem descontinuidades
Permitir que a sua equipa intervenha quando necessário, garantindo que nenhuma questão fica por resolver
Simplificar tarefas complexas utilizando a IA para recolher o contexto e os humanos para fornecer soluções
Assegurar tempos de resolução mais rápidos com transferências de chamadas mais suaves
