Amplíe su asistencia por correo electrónico con IA conversacional

Los agentes de IA mejoran el soporte de correo electrónico al categorizar, priorizar y redactar automáticamente las respuestas a los mensajes entrantes. Herramientas como Kaily for Email reducen el tiempo de triaje manual, mejoran la precisión de la primera respuesta y garantizan resoluciones más rápidas, lo que aumenta la satisfacción del cliente y reduce los costes de soporte.

A diferencia de la automatización básica, los agentes de IA como Kaily entienden el contexto, aprenden de interacciones anteriores y adaptan las respuestas en tiempo real. Esto les permite gestionar consultas con matices, automatizar flujos de trabajo y ayudar a los equipos más allá de las respuestas basadas en reglas.

Sí. Kaily puede sugerir al instante respuestas adaptadas al contexto, extraer datos de herramientas integradas y enviar respuestas precisas. Esto reduce el tiempo medio de resolución de respuestas hasta en un 50% y garantiza que los clientes reciban respuestas oportunas y útiles.

Kaily automatiza tareas repetitivas como el restablecimiento de contraseñas, la confirmación de pedidos y la programación de citas. Al hacerse cargo de estas solicitudes de poco valor, Kaily libera a los agentes humanos para que puedan centrarse en conversaciones complejas o centradas en las relaciones.

Absolutamente. Kaily conecta el correo electrónico con CRM, aplicaciones de gestión de proyectos y plataformas de colaboración. Esto permite a los usuarios realizar tareas como programar, registrar tickets o actualizar registros directamente desde su bandeja de entrada sin cambiar de aplicación.

Kaily actúa como un asistente personal de IA dentro de tu bandeja de entrada. Ayuda a los usuarios a llegar a la bandeja de entrada cero más rápido priorizando los correos importantes, redactando respuestas y convirtiendo los correos en tareas procesables, reduciendo las distracciones y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.

Sí. Kaily sigue protocolos de seguridad de nivel empresarial, incluyendo el cifrado de datos, controles de acceso y el cumplimiento de regulaciones como GDPR y SOC2. Las empresas pueden confiar con seguridad en Kaily para gestionar datos sensibles de correo electrónico.

Sí. Kaily utiliza la comprensión contextual y las interacciones anteriores para elaborar respuestas personalizadas para cada cliente. Esto garantiza una comunicación similar a la humana a gran escala, al tiempo que se mantiene la coherencia de la voz de la marca.