Tingkatkan dukungan email Anda dengan AI percakapan

Agen AI meningkatkan dukungan email dengan mengkategorikan, memprioritaskan, dan menyusun tanggapan secara otomatis terhadap pesan yang masuk. Alat bantu seperti Kaily untuk Email mengurangi waktu triase manual, meningkatkan akurasi tanggapan pertama, dan memastikan resolusi yang lebih cepat, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan biaya dukungan yang lebih rendah.

Tidak seperti otomatisasi dasar, agen AI seperti Kaily memahami konteks, belajar dari interaksi sebelumnya, dan mengadaptasi respons secara real time. Hal ini memungkinkan mereka untuk menangani pertanyaan yang bernuansa, mengotomatiskan alur kerja, dan membantu tim lebih dari sekadar balasan berbasis aturan.

Ya. Kaily dapat langsung menyarankan balasan yang sesuai dengan konteks, menarik data dari alat yang terintegrasi, dan mengirimkan tanggapan yang akurat. Hal ini mengurangi waktu penyelesaian tanggapan rata-rata hingga 50% dan memastikan pelanggan menerima jawaban yang tepat waktu dan bermanfaat.

Kaily mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang seperti pengaturan ulang kata sandi, konfirmasi pesanan, dan penjadwalan janji temu. Dengan mengambil alih permintaan bernilai rendah ini, Kaily membebaskan agen manusia untuk fokus pada percakapan yang kompleks atau berbasis hubungan.

Tentu saja. Kaily menghubungkan email dengan CRM, aplikasi manajemen proyek, dan platform kolaborasi. Hal ini memungkinkan pengguna menyelesaikan tugas-tugas seperti penjadwalan, pencatatan tiket, atau memperbarui catatan langsung dari kotak masuk mereka tanpa berpindah aplikasi.

Kaily bertindak sebagai asisten AI pribadi di dalam kotak masuk Anda. Kaily membantu pengguna mencapai kotak masuk nol lebih cepat dengan memprioritaskan email penting, menyusun balasan, dan mengubah email menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti-mengurangi gangguan dan meningkatkan efisiensi alur kerja.

Ya. Kaily mengikuti protokol keamanan tingkat perusahaan, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan kepatuhan terhadap peraturan seperti GDPR dan SOC2. Bisnis bisa dengan aman mengandalkan Kaily untuk menangani data email yang sensitif.

Ya. Kaily menggunakan pemahaman kontekstual dan interaksi di masa lalu untuk membuat respons yang dipersonalisasi untuk setiap pelanggan. Hal ini memastikan komunikasi seperti manusia dalam skala besar dengan tetap mempertahankan suara merek yang konsisten.