Lacak dan tingkatkan setiap percakapan yang dilakukan agen AI Anda dari pusat dukungan pusat
Dipercaya oleh lebih dari 100 merek global
Analitik meja bantuan menawarkan wawasan tentang status tiket dan ketersediaan agen
Melacak semua utas yang sudah lewat dan yang masih terbuka dalam satu bagian terpadu
Lihat detail penting yang dikumpulkan AI Anda dalam obrolan - pesanan, formulir, gambar, dan dokumen
Mengatur semua detail pelanggan yang penting di satu tempat
Dapatkan saran untuk meningkatkan nada pesan
Tulis ulang pesan untuk menambahkan detail lebih lanjut
Dapatkan saran AI untuk meningkatkan tata bahasa
Meningkatkan dukungan tanpa kehilangan kualitas
2x
Waktu respons pertama
15%
Mengurangi churn
85%
Tindakan rutin diotomatiskan
20%
Peningkatan skor CSAT
2x
Penyelesaian tiket yang lebih cepat
Kaily mematuhi SOC 2 Tipe II dan GDPR, memastikan privasi data yang lengkap dan tidak ada masalah kepatuhan untuk bisnis global
Aktifkan akses AI yang aman ke data Anda melalui koneksi MCP
Semua data pelanggan dienkripsi dan selalu berada di bawah kendali Anda
Agen kami memenuhi standar kepatuhan dengan log yang siap audit
Dengarkan apa yang dikatakan pengguna kami.
Pengalaman nyata, dampak nyata
Produk yang luar biasa! Peningkatan produktivitas yang luar biasa.
Platform Kaily.ai unggul dalam meningkatkan pengalaman pelanggan kami melalui chatbot AI generatif yang mudah diatur. Pengurangan harga yang mereka lakukan baru-baru ini sangat membantu bisnis startup kami. Tema yang dipersonalisasi cocok dengan merek kami. sinkronisasi sumber data menonjol sebagai keuntungan utama bagi kami untuk menghindari memperbaruinya secara manual saat dokumentasi kami berubah
Setelah menggunakannya untuk sementara waktu, saya dapat menyebutkan beberapa hal: Pertama, tentang opsi kustomisasi: menemukan banyak opsi untuk kustomisasi, seperti tampilan chatbot yang sesuai dengan merek apa pun. Sangat menghargai proses penyiapan yang mudah. Integrasi yang mulus: Platform ini terintegrasi dengan baik dengan berbagai sumber data, yang memungkinkan saya menikmati penerapan chatbot yang efisien. Dukungan Pelanggan juga bagus, benar-benar meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Akhirnya, sesuatu yang tidak hanya memberikan tanggapan umum tetapi benar-benar terasa seperti anggota tim yang berpengetahuan luas. 🎯 Pertanyaan singkat - apakah Anda berencana untuk menambahkan fitur yang dapat membantu prediksi tren musiman atau analisis perilaku pelanggan? Itu akan menjadi pengubah permainan untuk perencanaan inventaris! 🤔
Ini telah membuat pengembangan, pelatihan, dan penerapan chatbot/asisten AI saya sendiri menjadi sangat mudah. Platform pengembangannya mudah diatur dan digunakan. Silakan mencobanya.
Alat bantu AI yang luar biasa dan harus ada di situs web Anda.
Saya melatih Kaily tentang semua FAQ saya di situs web rumah sakit saya, ia dengan mulus mengintegrasikan berbagai sumber data untuk menggunakan chatbot saya. pilihan yang bagus
Produk yang luar biasa! Peningkatan produktivitas yang luar biasa.
Platform Kaily.ai unggul dalam meningkatkan pengalaman pelanggan kami melalui chatbot AI generatif yang mudah diatur. Pengurangan harga yang mereka lakukan baru-baru ini sangat membantu bisnis startup kami. Tema yang dipersonalisasi cocok dengan merek kami. sinkronisasi sumber data menonjol sebagai keuntungan utama bagi kami untuk menghindari memperbaruinya secara manual saat dokumentasi kami berubah
Setelah menggunakannya untuk sementara waktu, saya dapat menyebutkan beberapa hal: Pertama, tentang opsi kustomisasi: menemukan banyak opsi untuk kustomisasi, seperti tampilan chatbot yang sesuai dengan merek apa pun. Sangat menghargai proses penyiapan yang mudah. Integrasi yang mulus: Platform ini terintegrasi dengan baik dengan berbagai sumber data, yang memungkinkan saya menikmati penerapan chatbot yang efisien. Dukungan Pelanggan juga bagus, benar-benar meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Akhirnya, sesuatu yang tidak hanya memberikan tanggapan umum tetapi benar-benar terasa seperti anggota tim yang berpengetahuan luas. 🎯 Pertanyaan singkat - apakah Anda berencana untuk menambahkan fitur yang dapat membantu prediksi tren musiman atau analisis perilaku pelanggan? Itu akan menjadi pengubah permainan untuk perencanaan inventaris! 🤔
Ini telah membuat pengembangan, pelatihan, dan penerapan chatbot/asisten AI saya sendiri menjadi sangat mudah. Platform pengembangannya mudah diatur dan digunakan. Silakan mencobanya.
Alat bantu AI yang luar biasa dan harus ada di situs web Anda.
Saya melatih Kaily tentang semua FAQ saya di situs web rumah sakit saya, ia dengan mulus mengintegrasikan berbagai sumber data untuk menggunakan chatbot saya. pilihan yang bagus
Anda dapat menghubungi kami untuk mengajukan pertanyaan melalui [email protected]
atau untuk memberikan umpan balik, isi formulir di sini
Apa itu Kaily?
AI Helpdesk kami adalah dasbor terpusat untuk mengotomatiskan, mengelola, dan memantau semua percakapan dukungan pelanggan Anda yang didukung oleh AI.
Bagaimana Kaily mengotomatiskan dukungan pelanggan?
Kami membantu Anda membuat agen AI untuk menyelesaikan kueri, merutekan kasus yang rumit, dan menyinkronkan dengan alat internal seperti OMS, CRM, atau sistem tiket Anda
Dapatkah saya melacak obrolan dan tiket pelanggan secara real-time dengan AI Helpdesk?
Ya, Helpdesk memungkinkan Anda memantau aktivitas kotak masuk, tanggapan agen, dan status tiket-semuanya secara real time.
Bagaimana cara mempersonalisasi respons pelanggan dari AI saya?
Anda dapat mengonfigurasi perilaku agen menggunakan AI Agent Studio Kaily dan menambahkan konteks menggunakan profil pelanggan dan catatan internal.
Platform apa saja yang diintegrasikan dengan AI Helpdesk?
Ini mendukung integrasi asli dengan CRM utama, platform ecomm, WhatsApp, Slack, Email, dan banyak lagi.
Dapatkah agen manusia mengambil alih obrolan dari AI di tengah-tengah percakapan?
Tentu saja. Sistem ini mendukung serah terima yang lancar dengan visibilitas penuh ke dalam garis waktu percakapan.
Apakah ada analisis sentimen dan pelacakan CSAT di AI Helpdesk?
Ya, Anda dapat melihat tren sentimen, skor umpan balik, dan kiat untuk meningkatkan respons tim Anda.
Bagaimana cara memulai dengan AI Helpdesk?
Anda harus mendaftar di Kaily.ai dan menyiapkan agen AI Anda. Setelah selesai, Anda dapat mengelola semua pesan masuk melalui tab Helpdesk AI kami
