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Caractéristiques principales
Fonctionnalités de commerce électronique adaptées à votre marque
Découverte de produits grâce à l'IA
Aider les clients à trouver des produits grâce à des suggestions intelligentes et contextuelles
Vente incitative et vente croisée en toute transparence grâce à des recommandations pilotées par l'IA
Permettre une recherche sémantique transparente, permettre aux utilisateurs de rechercher des cas d'utilisation plutôt que des produits individuels.
FAQ automatisées et suivi des commandes
Permettre aux clients de consulter toutes les commandes en cours et les commandes antérieures
Permettre aux clients de suivre les envois en temps réel sur toutes les plateformes
Réduire les demandes répétitives en automatisant les réponses aux FAQ et les mises à jour des commandes
Flux de travail sans code
Créer des flux personnalisés pour résoudre les problèmes de remboursement et d'annulation
Obtenir instantanément des données personnalisées pour résoudre les problèmes des clients
Automatiser les remboursements, les annulations et les demandes de renseignements sur les programmes de fidélisation en toute simplicité
Transfert humain transparent
Permettre à votre équipe d'intervenir en cas de besoin, en veillant à ce qu'aucune question ne reste sans réponse.
Simplifier les tâches complexes en utilisant l'IA pour collecter le contexte et les humains pour fournir des solutions.
Garantir des délais de résolution plus courts grâce à des transferts d'appels plus fluides
