Verfolgen und verbessern Sie jedes Gespräch Ihrer KI-Agenten von einem zentralen Support-Hub aus
100+ globale Marken vertrauen auf uns
Helpdesk-Analysen bieten Einblicke in den Ticketstatus und die Verfügbarkeit von Mitarbeitern
Verfolgen Sie alle vergangenen und offenen Themen in einem einheitlichen Bereich
Sehen Sie wichtige Details, die Ihre KI im Chat sammelt - Bestellungen, Formulare, Bilder und Dokumente
Organisieren Sie alle wichtigen Kundendaten an einem Ort
Vorschläge zur Verbesserung des Nachrichtentons einholen
Nachrichten umschreiben, um mehr Details hinzuzufügen
Erhalten Sie KI-Vorschläge zur Verbesserung der Grammatik
Verbessern Sie den Support ohne Qualitätsverlust
2x
Erste Reaktionszeit
15%
Geringere Abwanderung
85%
Automatisierte Routineaktionen
20%
Anstieg der CSAT-Werte
2x
Schnellere Bearbeitung von Anfragen
Kaily ist SOC 2 Typ II- und GDPR-konform, was einen vollständigen Datenschutz und keinerlei Compliance-Probleme für globale Unternehmen gewährleistet.
Ermöglichen Sie sicheren KI-Zugriff auf Ihre Daten über MCP-Verbindungen
Alle Kundendaten sind verschlüsselt und immer unter Ihrer Kontrolle
Unsere Agenten erfüllen Compliance-Standards mit auditfähigen Protokollen
Hören Sie, was unsere Nutzer sagen.
Echte Erfahrungen, echte Wirkung
Erstaunliches Produkt! Großer Produktivitätsschub.
Ich kann mir vorstellen, dass dies in kürzester Zeit zu einem Muss wird.
Funktioniert am besten mit meiner Website. Ich muss mich nicht hinsetzen und jede Kundenanfrage beantworten, die auf der Website eingeht.
Ich liebe die Anpassungsmöglichkeiten, die sie gegeben haben. Ich habe den Agenten auf alle meine FAQs trainiert und er funktioniert wirklich!!! Er kann wie ein Mensch sprechen.
Es hat die Entwicklung, das Training und den Einsatz meines eigenen Chatbots/AI-Assistenten sehr einfach gemacht. Die Entwicklungsplattform ist einfach einzurichten und zu verwenden. Probieren Sie es aus.
Erstaunliches KI-Tool und ein Muss für Ihre Website.
Der Grad der Hyper-Personalisierung und die KI-Lernfähigkeit heben es sicherlich von anderen ab. Die Tatsache, dass es sich nahtlos mit verschiedenen Geräten und Plattformen integrieren lässt, ist ein großes Plus. Der kostenlose Plan ist großartig für den Anfang. Ich kann mir auf jeden Fall vorstellen, es mehr als normal zu nutzen.
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Sie können uns bei Fragen über [email protected]
erreichen oder uns Ihr Feedback mitteilen, indem Sie das folgende Formular ausfüllen
Was ist Kaily?
Unser KI-Helpdesk ist ein zentrales Dashboard zur Automatisierung, Verwaltung und Überwachung all Ihrer KI-gestützten Kundensupportgespräche.
Wie automatisiert Kaily die Kundenbetreuung?
Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von KI-Agenten zur Lösung von Anfragen, zur Weiterleitung komplexer Fälle und zur Synchronisierung mit internen Tools wie Ihrem OMS, CRM oder Ticketing-Systemen.
Kann ich mit AI Helpdesk Chats und Tickets von Kunden in Echtzeit verfolgen?
Ja. Mit dem Helpdesk können Sie die Aktivitäten im Posteingang, die Antworten der Mitarbeiter und den Ticketstatus überwachen - und das alles in Echtzeit.
Wie personalisiere ich die Kundenantworten meiner KI?
Sie können das Verhalten der Agenten mit Kaily's AI Agent Studio konfigurieren und den Kontext mit Kundenprofilen und internen Notizen ergänzen.
In welche Plattformen lässt sich der AI Helpdesk integrieren?
Es unterstützt native Integrationen mit den wichtigsten CRMs, E-Comm-Plattformen, WhatsApp, Slack, E-Mail und mehr.
Können menschliche Agenten einen Chat mitten im Gespräch von der KI übernehmen?
Unbedingt. Das System unterstützt reibungslose Übergaben mit voller Transparenz des Gesprächsverlaufs.
Gibt es Stimmungsanalysen und CSAT-Tracking in AI Helpdesk?
Ja. Sie können Stimmungstrends, Feedback-Bewertungen und Tipps zur Verbesserung der Antworten Ihres Teams einsehen.
Wie kann ich mit AI Helpdesk beginnen?
Sie müssen sich bei Kaily.ai anmelden und Ihren KI-Agenten einrichten. Danach können Sie alle eingehenden Nachrichten über unsere KI-Helpdesk-Registerkarte verwalten
